透過SCRM佈局品牌流量，打造中小企業新零售
當現代的電商與零售業者可以隨時隨地透過各種通訊軟體接觸到消費者時，如何跨平台管理並進行虛實整合，成為零售業在轉型時的必修學分。許多中小企業在意識到這個需求時，往往會選擇導入SCRM ( Social CRM，社群化客戶關係管理 )。
而一個功能完善的SCRM系統，不但可以整合不同社群平台進行操作，還可以進行會員管理，透過精準行銷找出忠誠客戶，並更進一步強化線上與線下門市的虛實整合，有效吸引客戶與會員回流，打造品牌OMO循環生態圈，啟動您的新零售時代！
品牌OMO循環生態圈解決方案，打造永續品牌流量池
從基本的電商開店、通訊軟體推播、線上下單/訂餐、以及物流配送的一條龍管理，到會員深度經營機制與內建的多元行銷工具，建立完整的OMO循環生態圈，引導品牌流量變現！
進行門市會員分析，精準區分忠誠客戶
透過跨門市的虛實整合，以數據分析描繪會員輪廓，活用精準行銷進行會員差異化經營，再進一步運用內建工具舉辦行銷活動，全面提升客戶回流與品牌忠誠度。
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14 : 00 - 15 : 00注意事項
- 本次活動為線上課程，為尊重學員權利，將準時開始。
- 課程參與資格以收到＂報名成功＂信件作為依據。
- 活動過程會進行拍照紀錄或錄影。若需提前離席或有特殊需求，請向工作人員提前說明。
- 雲馥數位保留講師、議程、報名資格審核之權利。如有相關疑問，請來信至客服信箱 service@cloudriches.com
